客服能力
杭州泽天科技有限公司作为一家集仪表研发、系统设计、产品生产、服务提供为一体的综合性仪表供应专业厂商。长期以来严格遵循“360°优质服务”的客户服务理念,以提高顾客满意度为最终目标,从服务力量、服务流程、服务内容等各个方面为客户提供优质服务。提供24小时免费客服热线,对客户的需求做到30分钟内响应,24小时以内解决问题。
售后流程
电话支持服务:
客户可拨打公司韦德网站的售后服务热线或联系公司韦德网站的售后服务工程师,将提供专业的技术咨询、需求建议、问题投诉等服务,并保证30分钟内响 应客户需求,尽我们最大的能力为您服务。
现场维护服务:
当需要现场服务时,公司将快速派出专业服务工程师第一时间赴现场解决问题。
定期保养服务:
公司定期派出专业服务工程师,对系统进行全面的-修、维护、保养服务。
远程监控服务:
公司内建有远程监控设备,每天对全国各地运行的设备进行远程巡查。
备品备件服务:
公司内建有备品备件库,为客户及时提供备品备件。